Pirkimo taisyklės
Šios pirkimo taisyklės reglamentuoja prekių pirkimą iš internetinės parduotuvės LumiVita.lt, kuri priklauso UAB "Devita" (įmonės kodas: 302530897, adresas: A.Goštauto g. 8‑314, LT‑01108 Vilnius, Lietuva).
Pirkdami mūsų parduotuvėje, Jūs sutinkate su žemiau pateiktomis sąlygomis.
1. Pardavėjas
UAB „Devita“
Įmonės kodas: 302530897
PVM mokėtojo kodas: LT100009595010
Adresas: A.Goštauto g. 8‑314, LT‑01108 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@lumivita.lt
Telefonas: +37060425988
2. Pirkėjas
Pirkėju gali būti:
- fizinis asmuo (ne jaunesnis kaip 18 metų),
- juridinis asmuo,
- įgaliotas asmuo, veikiantis kito asmens vardu.
Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis. Pardavėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl neteisingų ar nepilnų duomenų.
3. Prekių kainos ir informacija
- Visos kainos nurodomos eurais ir su PVM.
- Prekės savybės ir sudėtis nurodomi prie kiekvienos prekės.
- Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti kainas ar prekių asortimentą.
4. Užsakymo pateikimas
- Prekės pasirenkamos ir įdedamos į krepšelį.
- Pirkėjas pateikia pristatymo informaciją ir pasirenka mokėjimo būdą.
- Užsakymas laikomas patvirtintu, kai pirkėjas gauna el. laišką su užsakymo patvirtinimu.
Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei:
- prekės nėra sandėlyje,
- apmokėjimas negautas,
- užsakymas kelia pagrįstų įtarimų dėl sąžiningumo.
5. Apmokėjimas
Galimi šie atsiskaitymo būdai:
- elektroninė bankininkystė,
- banko kortelės,
- kiti atsiskaitymo būdai, nurodyti atsiskaitymo metu.
Užsakymas pradedamas vykdyti tik po sėkmingo apmokėjimo.
6. Pristatymas
- Prekių pristatymas vykdomas tik Lietuvos teritorijoje.
- Pirkėjas įsipareigoja priimti prekes pats arba nurodyti kitą asmenį.
- Pirkėjui neatsiėmus siuntos per nustatytą terminą, siunta grąžinama Pardavėjui.
- Pristatymo sąlygos, terminai ir kainos pateikiami skiltyje Pristatymas.
- Kai kurios prekės gali būti pristatomos per ilgesnį laiką (10–15 darbo dienų) – tai pažymima prie konkrečios prekės.
7. Prekių grąžinimas ir atsisakymas
- Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Grąžinimo taisyklėmis.
- Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų, išskyrus atvejus, kai prekės grąžinti negalima pagal įstatymus (pvz., atidaryti papildai, kosmetika ar medicinos priemonės).
8. Garantijos ir kokybės užtikrinimas
Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, Pirkėjas gali kreiptis dėl:
- prekės keitimo,
- defekto pašalinimo,
- kainos sumažinimo arba
- sutarties nutraukimo.
Prašome su mumis susisiekti el. paštu info@lumivita.lt dėl išsamesnės tvarkos.
9. Atsakomybė
- Pirkėjas atsako už registracijos ir užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.
- Pardavėjas neatsako už nuostolius, patirtus dėl neteisingai pateiktų duomenų ar dėl nepristatytų prekių dėl pirkėjo kaltės.
- Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių paslaugų (pvz., kurjerių) vėlavimus ar sutrikimus.
10. Asmens duomenų apsauga
- Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, laikantis galiojančių teisės aktų.
- Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui ir klientų aptarnavimui.
11. Intelektinė nuosavybė
- Visa svetainės medžiaga – tekstai, nuotraukos, logotipai – yra UAB „Devita“ nuosavybė arba naudojama su leidimu. Griežtai draudžiama be leidimo naudoti turinį komerciniais tikslais.
12. Taisyklių keitimas
- Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti šias taisykles. Nauja taisyklių redakcija įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos svetainėje.
13. Baigiamosios nuostatos
- Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
- Pirkėjas, nesutinkantis su Pardavėjo atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl el. parduotuvėje įsigytos Prekės gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 2626760, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt/) arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/.